搬家前可以更改预约时间吗？要收改期费吗

可以免费改期，不收违约金。

三种情况的处理

• 提前 1 天以上告知：免费改，随时调整
• 当天车辆已出发：产生 100 元/辆的空驶费（车已经上路，油和人工都是实际成本）
• 雨雪、极端天气改期：不收任何费用

改期时最好一起确认的事

• 新的时间点有没有车，越早说越好排
• 小区电梯在新时段能不能用
• 物业对新日期的搬运有没有限制

月底、周末改期最麻烦，因为排期本来就满。如果时间有变动的可能，预约时就说一句「可能需要调整」，排车时会预留余地。