搬家过程物品损坏怎么处理?会赔偿吗
因搬运操作造成的损坏,按约定协商理赔。
怎么界定责任
- 属于理赔范围:搬运过程中因操作不当造成的磕碰、断裂、划伤
- 不属于理赔范围:搬运前已明确告知风险(如板材已开裂、玻璃已松动),客户仍坚持原样搬运的
- 不承担:现金、首饰、证件、古董字画等无法估值或依法不能承运的物品
三个实用做法
- 贵重物品自己带:证件、首饰、现金、重要文件随身携带,不装车
- 搬前拍照:大件家电、红木家具、屏幕类物品,搬之前拍下现状,有争议时说得清
- 提前说明:有裂痕、有松动、易碎的部位,装车前告知师傅,好做针对性防护
实际操作里,绝大多数磕碰集中在楼道转角和电梯门——这两个位置最窄,也最容易失手。窄楼道会提前派人看通道,必要时拆门或走窗户吊运。

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